Versenden

Wann wird meine Bestellung versendet?
Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen zu liefern. Wenn Sie auch Produkte aus der neuen Kollektion oder vorübergehend ausverkaufte Produkte bestellt haben, warten wir, bis die komplette Bestellung vorrätig ist.

Wie kann ich eine Bestellung erhalten, wenn ich nicht zu Hause bin?
Sie können Ihre Bestellung an eine andere Adresse (Familie, Freunde, Nachbarn, ...) liefern lassen und dort abholen. Sollten Sie zum Zeitpunkt der Zustellung an Ihre eigene Adresse nicht zu Hause sein, finden Sie in Ihrem Briefkasten eine Karte mit der Angabe, wo Sie das Paket abholen können.

Was ist, wenn mein Paket nicht zugestellt werden konnte?
Konnte Ihr Paket nicht zugestellt werden? Dann wird es in der Regel an eine Paketstation weitergeleitet, über die Sie vom Zustelldienst benachrichtigt werden. In manchen Fällen wird das Paket auch direkt an uns zurückgeschickt. Sie holen Ihr Paket nicht in der angegebenen Paketstelle ab? Dann wird es ebenfalls an uns zurückgeschickt. In allen Fällen erstatten wir Ihnen den Betrag für die nicht erhaltenen Artikel. Die Versandkosten werden nicht zurückerstattet.

Wer liefert mein Paket?
Bestellungen in die Niederlande oder nach Belgien werden mit PostNL versandt. In andere Länder versenden wir mit UPS.

Wie kann ich mein Paket verfolgen?
Sobald Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Track-and-Trace-Link.

Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten sind je nach Bestimmungsland und Bestellwert unterschiedlich. Siehe die Übersicht pro Land unten

Versandkosten

Deutschland, Niederlande, Belgien und Österreich

Frankreich, Ungarn, Italien en Schweden

Finnland, Portugal, Spanien und Slowakei