Retournieren

Wir versuchen auf unserer Website unsere Produkte möglichst akkurate zu beschreiben. Es kann jedoch natürlich vorkommen, dass Sie mit einem Einkauf nicht zufrieden sind. Sollte dies der Falls sein, haben Sie die Möglichkeit Ihre Bestellung innerhalb von 60 Tagen zurück zu geben. Die Zeitspanne beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts.

Gebrauch

Während dieser Zeitspanne sollten Sie mit dem Produkt und der Verpackung vorsichtig umgehen. Sie sollten das Produkt nur in dem Umfang auspacken oder verwenden, der erforderlich ist, um zu beurteilen, ob Sie das Produkt behalten möchten. Wenn Sie den Artikel zurücksenden möchten, muss er sich im Originalzustand und in der Originalverpackung befinden. Das Päckchen muss außerdem ordnungsgemäß versiegelt sein.

Die Kosten für die Rücksendung müssen Sie übernehmen.

Wenn wir eine Rücksendung erhalten, die diesen Anforderungen nicht entspricht, sind wir gezwungen, hierfür Kosten zu berechnen.

Vorgehensweise

Schritt 1:
Melden Sie die Retoure an via Retoure anmelden

Schritt 2:

Wählen Sie aus, welche Produkte Sie zurück geben wollen, geben Sie den Grund an und fügen Sie ein Feedback hinzu.

Schritt 3:

Unsere Adresse finden Sie auf dem Rücksendeformular. Drucken Sie das Rücksendeformular aus und fügen Sie es dem Rücksendefeld hinzu. Senden Sie das Paket an uns zurück.

Schritt 4:

Sobald wir den Artikel in gutem Zustand erhalten haben, erstatten wir den fälligen Betrag so schnell wie möglich (innerhalb von 30 Tagen).