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Bestellen & Bezahlen


 

Bestellen

Wann wurde meine Bestellung angenommen?
Nach Bestätigung Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigungs-E-Mail. So wissen Sie, dass Ihre Bestellung angenommen wurde!

Ich habe einen Fehler gemacht. Kann ich meine Bestellung im Nachhinein ändern?
Solange Sie Ihre Bestellung nicht bestätigt haben, können Sie Änderungen vornehmen und Produkte entfernen oder in Ihren Warenkorb hinzufügen.
BITTE BEACHTEN SIE: Nach der Bestätigung können Sie keine Änderungen mehr vornehmen. Wenn Sie dennoch etwas ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich über info@meycobaby.com

Was soll ich tun, wenn meine Bestellung beschädigt ist?
Wir prüfen die Artikel vor dem Versand und sorgen für eine ordnungsgemäße Verpackung. Überprüfen Sie Ihre Sendung sofort nach Erhalt!

Akzeptieren Sie keine Pakete, die während des Transports eindeutig beschädigt sind. Wenn Sie den Schaden erst später bemerken, bitte benachrichtigen Sie uns über info@meycobaby.com

 

Versand

Wann wird meine Bestellung versendet?
Wir werden unser Möglichstes tun, um Ihre Bestellung innerhalb von 5 Werktagen zu versenden. Wenn Sie auch Produkte aus der neuen Kollektion bestellt haben oder Produkte, die vorübergehend ausverkauft sind, warten wir mit dem Versand, bis die vollständige Bestellung auf Lager ist. Wir versenden alle Bestellungen mit DPD.

Wie erhalte ich eine Bestellung, wenn ich nicht zu Hause bin?
Sie können Ihre Bestellung an eine andere Adresse (Familie, Freunde, Nachbarn, ...) liefern lassen und dort abholen.
Wenn Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht an Ihrer eigenen Adresse zu Hause sind, befindet sich in Ihrem Briefkasten eine Karte, auf der angegeben ist, wo Sie das Paket abholen können.

Wie hoch sind meine Versandkosten?
Die Versandkosten hängen vom Bestimmungsland ab. Die Versandkosten werden deutlich in Ihrem Warenkorb angezeigt.

Kann ich meine Bestellung selbst abholen?
Nein, eine Bestellung kann nicht abgeholt werden.

 

Bezahlen

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Wir bieten folgende Bezahlethoden:
- iDEAL
- SOFORTbanking
- Bankcontact / MrCash
- Manuelle Überweisung: Mit Ihrer Auftragsbestätigung erhalten Sie die Kontoinformationen.

Ist die Bezahlung sicher?
Die durchgeführten Transaktionen werden durch das MultiSafepay-Zahlungssystem gesichert. Alle für die Ausführung der Zahlung ausgetauschten Informationen werden über das SSL-Protokoll verschlüsselt. Diese Daten können nicht von Dritten zurückverfolgt, abgefangen oder verwendet werden. Sie werden auch nicht in unseren Computersystemen gespeichert.

 

Produkte

Stimmen die Farben der Bilder mit denen der gesendeten Artikel überein?
Ja, wir versuchen, die Farben so gut wie möglich im Shop anzuzeigen. Pink bleibt pink und Blau bleibt blau. Die Farben können je nach Bildschirmtyp leicht variieren.

Was sind die korrekten Preise der Artikel?
Alle unsere Preise sind angegeben in Euro inklusive 16% MwSt. Ohne Versandkosten. Alle Preise sind pro Stück oder Satz, sofern nicht anders angegeben.

Kann ich ein Produkt bestellen, das (noch) nicht auf Lager ist?
Ja, unsere neue Kollektion kann im Frühjahr oder Herbst vorbestellt werden. Außerdem kann es vorkommen, dass ein Artikel vorübergehend ausverkauft ist. Wenn ein Produkt (noch) nicht auf Lager ist, wird dies mit dem Produkt und im Warenkorb angegeben. Wenn Sie Produkte aus der neuen Kollektion bestellt haben oder Produkte, die vorübergehend ausverkauft sind, warten wir mit dem Versand, bis die vollständige Bestellung auf Lager ist.